来源：人民网 记者： 时间：2013-08-16

    今天，中國寬帶行業權威組織寬帶發展聯盟（http://www.chinabda.cn)在京發布了第一期《中國寬帶速率狀況報告》，公布了我國固定寬帶用戶訪問互聯網時的各項用戶體驗速率情況。寬帶發展聯盟理事長、中國工程院院士鄔賀銓接受新華網訪談，對報告進行了深入解讀。

    《中國寬帶速率狀況報告》准確反映中國寬帶網速真實現狀

    鄔賀銓理事長在訪談中介紹了《中國寬帶速率狀況報告》的出台背景。近年來，隨著寬帶網絡和應用不斷滲透到我們的工作和生活的各個層面，寬帶在社會生產和生活中發揮著越來越大的作用。可以說，寬帶已經和水、電、道路一樣，成為這個時代不可或缺的一項基礎設施。正是因為我們越來越依賴於寬帶，社會對寬帶發展的關注度不斷提高，用戶對寬帶網速快慢也非常關心。目前，國內外很多機構都在發布涉及我國的寬帶網速數據，但是各個機構發布的數據存在較大差異，使得社會各界及普通民眾無法准確了解我國寬帶網速的真實狀況。

    基於上述情況，寬帶發展聯盟相關成員單位自2012年開始全面系統對我國寬帶網速狀況進行了持續監測工作，監測網絡覆蓋了全國31個省市自治區，並定期將相關數據向全社會公布，從而讓廣大寬帶用戶准確了解我國寬帶網速的實際情況，並能為政府部門科學制定政策和企業及時掌握寬帶發展動態提供重要的數據支撐。

    本報告為寬帶發展聯盟發布的第1期《中國寬帶速率狀況報告》，數據截止到2013年6月。目前報告中的寬帶速率數據為國內固定寬帶用戶訪問互聯網時的用戶上網體驗速率。

    本次報告中公布的數據由國內8家主要互聯網企業的寬帶網速監測系統收集的基礎數據樣本綜合統計得出，數據採集和統計方法嚴格遵循相關的國內標准，基礎數據樣本總量超過300億條，覆蓋了全國31個省、直轄市、自治區（未含港澳台地區）的固定寬帶用戶。因此，報告數據能在較大程度上反映我國寬帶網速的情況。

    三大體驗速率指標全面回應用戶網速關切

    鄔賀銓理事長在訪談中介紹了《中國寬帶速率狀況報告》的主要數據。根據我國網民上網習慣，寬帶發展聯盟選擇了網絡下載、網頁瀏覽和網絡視頻三類有代表性的互聯網應用進行監測，在報告中發布了三個體驗速率指標，分別是可用下載速率、首屏呈現時間和視頻下載速率。具體來說，今年上半年我國寬帶用戶進行網絡下載時的平均速率為2.93Mbit/s，瀏覽網頁的平均首屏呈現時間為2.55秒，觀看網絡在線視頻的平均速率為1.03Mbit/s。另外，報告還對全國東中西部地區和各省，以及忙閑時不同時段的寬帶速率情況進行了對比分析。另外需要說明的是，目前的統計數據主要針對固定寬帶用戶，未包含移動寬帶用戶。

    鄔賀銓對三大體驗速率指標進行了詳細解讀。第一個指標是網絡下載速率，所謂網絡下載速率是用戶從互聯網上進行文件下載時，我們從網站服務器端觀察到的用戶下載速率。這個指標應該是網民們最關注的，因為網民電腦安裝的很多下載軟件在進行文件下載時都會顯示這個值。報告中除了剛才說到的2.93Mbit/s（375.04kByte/s）忙閑時加權平均可用下載速率之外，還公布了忙時平均速率和閑時平均速率，從數據來看，忙時要比閑時要低13.8%左右，這是正常情況，忙時與閑時相比，上網的人更多，同時訪問同一個網站的網民也更多，網絡和網站就可能就會發生擁塞（類似城市主干道路高峰時段會比其他時間更加擁堵，醫院在看病高峰期間停車場會沒有車位或者在入口發生車輛擁堵排隊），這時用戶體驗就會不好。基於上述原因，忙時下載速率低於閑時下載速率是很多因素制約導致的結果，但如果下降的幅度過大，就表明互聯網骨干網絡需要擴容或是網站需要增加服務器和中繼線帶寬了。另外，報告還發布了區域和各省的數據，從各區域的情況來看，東部地區的平均可用下載速率明顯高於中部地區和西部地區，從各省的情況來看，僅有6個省份的數據超過了全國平均水平且前5名均來自東部，我國寬帶發展區域不平衡情況還是相當突出的。

    第二個指標是網頁瀏覽的首屏呈現時間，它反映的是用戶訪問互聯網網站時，網頁的內容充滿用戶終端的整個屏幕時用戶所需要等待的時間，也就是經常說的網頁打開時間。在統計這個指標時，目前選擇了三個綜合門戶網站，從報告公布的忙閑時加權平均值2.55秒以及忙時2.65秒來看，我國網民進行網頁瀏覽時的用戶體驗並不差，因為根據互聯網調查公司的調查數據，用戶能接受的網頁打開時間應低於5秒。

    第三個指標是視頻下載速率，它反映的是用戶在觀看網絡視頻時，視頻節目的內容下載到用戶電腦時的速率。從報告公布的數據來看，我國忙閑時加權平均視頻下載速率為1.03Mb/s（131.84kByte/s），這個指標值總體偏低，並與網絡下載速率指標值差距較大，說明目前網絡傳輸帶寬不是影響該指標值的關鍵環節，而是與網站視頻節目源速率偏低有關。目前我國視頻網站節目源碼流速率普遍在1Mb/s以下，從平均網絡下載速率可以達到2.93Mbit/s的數值來看，將來網站可以考慮增加更高碼流速率更高質量的節目源以使網民有更好的用戶體驗。當然，節目源圖像質量的提高也需要網絡帶寬的進一步提升，因此，兩者之間是一個相互促進的關系。

    體驗速率不等於接入速率 與上網訪問全程因素相關

    針對有網友提出疑問，為什麼使用10M光纖寬帶接入時上網速率卻常常達不到10M。鄔賀銓表示，很多網友都有著類似的困惑，造成這個現象的原因有兩點：一是用戶從運營商處購買的寬帶產品約定的是寬帶接入速率，而用戶最終感受到的是上網體驗速率，這兩個速率本身是有區別的﹔二是總體與個體的差異，其實用戶在看很多統計數據時都會有這樣的疑問，為什麼公布的數據和自身的感受相差這麼大？這是因為統計數據都是通過海量樣本計算的，具體到每個人，感受可能都會有所不同。

    鄔賀銓著重解釋了接入速率與體驗速率的差別。網友說的10M光纖寬帶接入，以及其他用戶可能購買的2M、4M等帶寬，都是從運營商購買寬帶接入服務時協議中提到的速率，反映的是用戶接入寬帶網絡時“最后一公裡”的數據傳輸帶寬，稱為簽約寬帶接入速率。寬帶用戶上網體驗速率是指用戶在瀏覽網頁、觀看在線視頻或進行網絡下載時，用戶終端與所訪問網站服務器之間全程的數據傳輸帶寬，這一段的傳輸距離可能達到幾十上百公裡甚至更長。因此，寬帶用戶上網體驗速率的高低既和寬帶接入速率有關，還受寬帶網絡的其它部分（比如骨干網、互聯網國際出入口等），以及網站服務器的出口帶寬和處理能力、用戶終端的處理能力等因素相關，當這些因素中的任意一個成為瓶頸時，都會影響到用戶上網體驗。形象地說，寬帶用戶上網就好比司機開車，簽約寬帶接入速率就像在自家門前道路上開車的速度，一般都較快。而用戶上網體驗速率是指用戶從家去一個目的地全程開車的速度，即便是在自己門前道路上開車較快，如果城市主干道路發生擁堵就會讓車速變慢（就好比寬帶網絡的其他部分發生擁塞），或者是目的地停車場太小或者入口太窄（就好比網站服務器處理能力不足或者網站入口帶寬較小）會使汽車進入變慢並最終影響了全程車速。因此，用戶在實際上網時，其上網體驗速率都會低於簽約寬帶接入速率。從國際經驗看，用戶體驗速率一般是在接入速率的50%-80%之間波動。

    正確看待寬帶水平國際比較 共同推動我國寬帶提速

    網上有些報道提到我國寬帶速率很低，與全球水平相比差距很大。鄔賀銓對此表示，目前全球有不少國家都在對本國的寬帶速率進行監測，也有很多機構在進行測速工作，與寬帶發展聯盟目前開展的工作類似，但由於測試方法有所差異，因此數據差異較大，難以直接進行比較。

    比如，Speedtest是一家在全球范圍內提供測速服務的機構，最新公布的全球平均速率為13.65Mb/s（截止2013年7月23日），高於聯盟的數據。Speedtest發布數據中我國寬帶下載速率為11.28Mb/s，排名全球第57位。Akamai利用其部署在全球的CDN服務器採集用戶數據，通過分析得到用戶的平均連接速率，每個季度發布的全球《互聯網發展狀況》報告在國際上有一定影響力。從最新公布的2013年1季度報告來看，全球平均連接速率為3.1Mbit/s。其中，中國大陸的平均連接速率為1.7Mbit/s，低於寬帶聯盟的數據，排名全球第98位。

    從上述兩家國外測試機構的數據來看，盡管不同機構的數據不具有可比性，但可以從同一家機構的數據來看各國的相對位置。總體來看，目前我國的寬帶速率位於全球中等水平，但與發達國家比仍有差距。

    從全球寬帶發展來看，香港、韓國、日本、新加坡以及歐洲的部分國家和地區，由於經濟發達，並且面積小、人口少，其寬帶發展相對比較容易，因此寬帶速率也在全球領先。而對於我國這樣的發展中國家，加之幅員遼闊、人口眾多，經濟發展地區差異較大，寬帶發展的難度也更大。但是通過近幾年包括政府、運營商和全社會的共同努力，提供更高帶寬的光纖接入技術在我國得到快速發展，我國的寬帶速率也在不斷提高。目前我國寬帶用戶簽約的速率已經從幾年前的以512kb/s、1Mb/s為主，提高到70%的用戶使用4Mb/s及以上的寬帶產品。雖然與發達國家動輒50Mb/s甚至100Mb/s的接入速率還有一定差距，但相信在全行業全社會的共同推動下，我國的寬帶接入速率也將繼續保持快速提升的發展趨勢。

    科學開展寬帶網速監測 確保網速數據全面完善准確

    之前有不少國內外的公司和機構也都發布了各種寬帶速率數據，且存在一定差異。那麼如何看待這些差異？寬帶發展聯盟的報告又有什麼特點？又如何保証所發布數據的准確、客觀？鄔賀銓表示，寬帶發展聯盟在開展測速工作之前，也對社會上各種機構公布的測速數據進行了深入的分析。各家的數據不一致，是由於監測對象、測速方法、測速覆蓋范圍、樣本數量及統計處理方法不一致等導致的。比如，對於監測對象，有的機構測試的是用戶訪問互聯網網站時的單條全程網絡連接上的速率，有的則測試的是用戶到互聯網網站的多條全程網絡連接的速率之和，還有的機構測試的則是用戶到寬帶網絡的某個部分而不是全程的網速。對於測速方法，有的機構是通過用戶主動以客戶端測速軟件專門測速的方式收集網速數據，有的則是在用戶正常訪問互聯網服務時，網絡測速服務器被動監測用戶的網絡連接速率的方式來收集網速數據。

    寬帶發展聯盟本次報告中公布的數據一是監測指標更加全面，包括了網民有直接感受的用戶上網體驗速率的三種類別的數據。二是監測模式更為科學，發布的數據是由國內八家有影響力的互聯網企業的寬帶網速監測系統收集的基礎數據樣本綜合統計得出的，每個指標都至少要包含兩家企業。這八家企業都擁有規模龐大的用戶群，每天的訪問次數都數以億計，基礎數據樣本覆蓋了全國31個省、直轄市、自治區（未含港澳台地區）的寬帶用戶，監測方法嚴格遵循行業相關標准。目前寬帶發展聯盟的網速監測體系與其它網速監測機構相比無論從地域覆蓋范圍還是從監測樣本量都足夠高。通過這種標准化的監測，加上大樣本量的保証，多企業的參與，能夠保証聯盟的數據在較大程度上反映我國寬帶網速的情況。當然，前面也提到，聯盟還要持續推進該項工作，擴大數據來源，增加監測指標，使聯盟發布的相關網速數據更加全面完善准確。

    建立寬帶網速監測常態化機制 定期發布寬帶速率報告

    寬帶網速監測是一個長期工作，對於寬帶發展聯盟后續的工作計劃，鄔賀銓表示，寬帶發展聯盟把我國的寬帶網速監測工作作為一項重要的工作內容，致力於建立寬帶網速監測的常態化機制，以后會定期向社會發布報告。后續，還將從以下幾方面加強寬帶網速監測工作。

    首先是擴大寬帶網速監測范圍。目前的監測主要針對固定寬帶用戶，今后將擴大至移動寬帶用戶。

    其次是增加寬帶網速監測指標。比如針對互聯網的其他典型應用如網絡游戲、微博等業務的相關指標。另外，還將發布針對寬帶接入速率的相關數據。

    最后是聯合更多企業進行網速監測體系建設。目前有8家比較有代表性的互聯網企業開展寬帶網速監測工作並提供數據，還將推動其他有較大影響力和用戶群的互聯網企業和電信運營企業，還有第三方機構（例如工業和信息化部電信研究院）加入到這項工作中來，以擴大數據來源，使聯盟的寬帶網速監測更加全面系統。今后還將增加對數據的一些分析工作。